企業利益を高めるCS戦略（カスタマー・ロイヤルティ）。
NPS（ネットプロモータースコア）を使って、「伝道者」「傭兵」「人質」「テロリスト」を見極め、顧客の生涯価値を最大化せよ。
育児休暇ちゅう！第４回「保育園のこと」
７月下旬に運転免許を取得し、娘の保育園への送り迎えをはじめました。
今回は、免許取得のきっかけとなった娘が通う保育園のことをご紹介します。
きれいなデータを作る仕組み。Talendを使ってみる。 ～その３～
今回は、Talendのコンポーネントを組み合わせて、RFM分析用のデータを作り、簡単な分析をしてみます。
